Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen in unserer WEB-Hilfe
In unseren FAQ`s haben wir häufig gestellte Fragen mit den dazugehörenden Antworten für Sie zusammengestellt.
Textplatten bei Selbstfärbern austauschen
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Colop Printer
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken der beiden seitlichen Feststellknöpfe
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Colop Classic Line
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken des roten Feststellknopfes
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Colop Expert Line
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken des roten Feststellknopfes
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Colop Office Line
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken des roten Feststellknopfes
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Trodat Printy (altes Modell)
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 4 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Druck auf die seitlich angebrachten Feststellknöpfe
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Trodat Printy 4.0 (neues Modell)
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 8 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe indem Sie den Feststellknopf nach rechts schieben
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Trodat Professional Line
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 30 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken der seitlich angebrachten Feststellknöpfe
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Anleitung zum Auswechseln der Textplatte Trodat Professional Line
Bei den Selbstfärbestempeln können Stempelplatte und Stempelkissen bei Bedarf mit wenigen Handgriffen ausgetauscht werden.
Textplatte austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 30 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken der seitlich angebrachten Feststellknöpfe
- Die alte Textplatte kann jetzt entfernt werden
- Die von uns gelieferte Textplatte ist selbstklebend und kann daher nach Entfernung der Schutzfolie leicht aufgeklebt werden
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Die neue Textplatte sollte zeitgleich mit einem neuen Ersatzkissen ausgetauscht werden, da sich die Buchstaben der alten Textplatte zumeist in das Stempelkissen eingedrückt haben. Nur so ist weiterhin ein einwandfreier Abdruck zu erzielen.
Stempelkissen bei Selbstfärbern austauschen
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Colop Printer
Stempelkissen austauschen
- Drücken Sie das Gehäuse einige mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken der beiden seitlichen Feststellknöpfe
- Das zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgedrückt werden
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer des passenden Ersatzkissens (z.B. E/30). Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Colop Classic Line
Stempelkissen austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken des roten Feststellknopfes
- Das zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgezogen werden
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer (z.B. E/S 2100) des passenden Ersatzkissens. Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Colop Expert Line
Stempelkissen austauschen:
- Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken des roten Feststellknopfes
- Das zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgezogen werden
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer (z.B. E/S 2100) des passenden Ersatzkissens. Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Colop Office Line
Stempelkissen austauschen:
Drücken Sie das Gehäuse ganz nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken des roten FeststellknopfesDas zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgezogen werden. Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben. Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer (z.B. E/S 2100) des passenden Ersatzkissens. Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Trodat Printy (altes Modell)
Stempelkissen austauschen
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 4 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Druck auf die seitlich angebrachten Feststellknöpfe
- Drücken Sie auf den roten "Click-out-Knopf" um das zu wechselnde Stempelkissen herauszudrücken und zu entfernen
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer des passenden Ersatzkissens. (z.B. 6/4913). Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Trodat Printy 4.0 (neues Modell)
Stempelkissen austauschen
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 8 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe indem Sie den Feststellknopf nach rechts schieben
- Das zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgedrückt werden
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer des passenden Ersatzkissens (z.B. 6/4913). Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Trodat Professional Line
Stempelkissen austauschen
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 30 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken der seitlich angebrachten Feststellknöpfe
- Das zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgezogen werden
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer des passenden Ersatzkissens. (z.B. 6/56). Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
Anleitung zum Auswechseln des Stempelkissens Trodat Professional Line
Stempelkissen austauschen
- Drücken Sie das Gehäuse ca. 30 mm nach unten und arretieren Sie dasselbe durch Drücken der seitlich angebrachten Feststellknöpfe
- Das zu wechselnde Stempelkissen kann jetzt herausgezogen werden
- Das Ersatzstempelkissen lässt sich nun leicht einschieben
- Lösen Sie die Sperre indem Sie den Stempel leicht nach unten drücken
Auf der Rückseite des Stempelkissens befindet sich die Artikelnummer des passenden Ersatzkissens. (z.B. 6/56). Bitte geben Sie diese Nummer in Verbindung mit der gewünschten Kissenfarbe bei der Bestellung an; Sie erhalten dann das passende Ersatzkissen für Ihren Selbstfärbestempel.
weitere Fragen zu Stempeln
Eine Übernahme Ihrer Daten per CD, ZIP, Diskette oder E-Mail (als Dateianhang) ist problemlos möglich, wobei wir nachstehende Dateiformate verwenden können:
Nachstehend die möglichen Dateiformate für den Upload: tif, bmp, jpeg, eps, ai, cdr, pdf, png
Bitte achten Sie unbedingt auf eine ausreichende Auflösung Ihrer Dateien!
Pixeldateien (tif, bmp, jpeg) müssen mindestens 400 DPI haben.
Bei Vektorgrafiken (eps, ai) sind alle Schriften in Kurven / Zeichenwege zu wandeln.
Bei PDF´s bitte unbedingt darauf achten, dass alle Schriften eingebunden sind.
Von der Verwendung von Word-Dateien (.doc) ist dringend abzuraten, da die verwendeten Schriften häufig nicht den technischen Notwendigkeiten entsprechen und erhebliche Probleme bereiten können.
Für die Stempel- und Schilderproduktion ist es am sinnvollsten, wenn Sie eine Tif-Datei als E-Mail-Anhang mit einer Auflösung von mindestens 400 dpi (besser wären 600 dpi) übermitteln. Eine bei der Datenübernahme entstehende Bearbeitung (Nachbearbeitung, Konvertierung) wird bei größerem Aufwand gesondert in Rechnung gestellt.
Grundsätzlich kann jeder einen Rundstempel bestellen – auch mit Familienwappen oder Logo.
Allerdings dürfen runde Dienstsiegel mit den entsprechenden Wappen der Städte, Länder, der Bundesrepublik oder fremder Staaten nur durch die dazu berechtigten Behörden bestellt werden, frei nach dem Grundsatz „Kein Siegel ohne Siegel“. Dasselbe gilt für Dienstsiegel der öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen, Steuerberater, Steuerbevollmächtigte, Wirtschaftsprüfer etc. Grundsätzlich gilt: Eine Herstellung oder Verwendung ist immer dann zulässig, wenn der Rundstempel aufgrund seines Aussehens oder seiner Inschrift nicht mit anderen Siegeln verwechselt werden kann.
Ihr Stempel wird entsprechend Ihren Texteingaben und Vorlagen automatisch produziert. Bitte achten Sie daher auf die genaue richtige Schreibweise. (insbesondere bei Tel.-Nr., E-Mail-Adressen etc.)
Spätere Änderungen können nicht mehr vorgenommen werden
- Die Stempelplatte wird bei jedem Stempelvorgang automatisch neu eingefärbt.
- Es wird kein getrenntes Stempelkissen benötigt.
- Das Gerät kann sauber und problemlos aufbewahrt werden.
Ein paar Tipps zur Gestaltung...
Gestalten Sie Ihren individuellen Stempel selbst – wir setzen Ihrer Kreativität dabei (fast) keine Grenzen. Gerne geben wir Ihnen an dieser Stelle ein paar nützliche Hinweise – basierend auf der jahrelangen typografischen Erfahrung unserer Schriftsetzer und Flexografen.
Ihr Stempel wirkt optisch ansprechend, wenn die Schrift einheitlich dargestellt wird und Hervorhebungen durch Schriftgröße, Fett- oder Kursivschrift erfolgt. Natürlich kann auch nur eine Zeile durch eine besondere Schrift hervorgehoben werden.
Größe des Stempelabdruckes
Sie haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Stempel- und Schriftmustern zu wählen. Die Abdruckbreite des Stempels ergibt sich dabei aus der ausgewählten Schrift, der Schriftgröße und der Länge des jeweiligen Textes.
Die Stempelbreite ist dabei in cm anzugeben; die Gesamthöhe des Stempels ergibt sich automatisch durch die Anzahl der Zeilen. Eine Höhenangabe sollte nur ausnahmsweise angegeben werden und nur dann, wenn unbedingt eine bestimmte Höhe eingehalten werden muß.
Selbstfärber und Printys etc.
Bei Selbstfärbern und Printys wird die Abdruckbreite des Stempels durch die Plattengröße des jeweiligen Gerätes bestimmt. Der von Ihnen eingebene Text muß daher auf die Plattengröße des Selbstfärbers abgestimmt werden.
Groß- und Kleinschreibung
Bei der Groß- und Kleinschreibung richten wir uns nach Ihrer Vorlage. Wenn Sie z.B. alles in Großbuchstaben (VERSALIEN) oder nur in Kleinbuchstaben geschrieben haben, wird der Text auch automatisch so übernommen.
Schreibschriften
Schreibschriften sollten aus optischen Gründen weder modifiziert noch in Versalien (Großbuchstaben) gesetzt werden – das gilt schon seit „Gutenbergs“-Zeiten
Negativschrift
Negativschriften sind für Stempel nicht empfehlenswert. Die Stempelfarbe verläuft sehr schnell in die Vertiefung der einzelnen Buchstaben, sodaß vor allem bei kleiner Schrift kein sauberer Stempelabdruck entstehen kann - ähnliches gilt übrigens auch für Logos / Firmenzeichen, die größere druckende Flächen enthalten.
Raster
Raster sind für Stempel nicht empfehlenswert, da die Stempelfarbe zwischen die Rasterpunkte läuft und der Abdruck daher oft ungleichmäßig wird. Sollten Sie trotzdem unbedingt ein Raster im Stempelabdruck wünschen, so bitten wir um Kontaktaufnahme, damit wir Sie produktspezifisch beraten können.
Vorhandenes Bild
Wenn Stempel nach einer vorhandenen Vorlage angefertigt werden sollen, so können Sie uns die Vorlage per Button „Eigenes Bild/ Logo“ zur Verfügung stellen.
Notwendige Nacharbeiten und elektronische Retuschen werden nach Zeitaufwand berechnet, jedoch grundsätzlich nur nach Ihrer vorherigen Genehmigung ausgeführt.
Clipart/Logo/Firmenzeichen
Möchten Sie ein Logo (Firmenzeichen, Symbol) in Ihren Stempel einbinden, so benötigen Sie zunächst eine gut zu reproduzierende (reprofähige) Vorlage. Wir können eine Reprovorlage nur dann verwenden, wenn die Konturen entsprechend randscharf sind. Die Linienstärke Ihrer Vorlagen sollte mindestens 0,3 mm betragen.
Die Auflösung der Grafik sollte mindestens 300 dpi betragen – je mehr je besser!
Ungeeignete Vorlagen
- Stempelabdrucke (diese sind zu unscharf)
- Fotos (aus Grau-/Farbwerten können keine Linien/Raster „gezaubert“ werden)
- Fotokopien – diese sind fast immer zu schlecht
- Metallklischees, Wimpel, Drucke auf Stoff etc. (haben alles schon als Vorlage erhalten)
Übrigens – sofern Sie noch Fragen haben, wir beraten Sie gerne bei der Erstellung Ihres Stempels. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns einfach an!
Sofern noch Fragen offen geblieben sind, bitten wir um Kontaktaufnahme